Lolo Deco VZW, met maatschappelijke zetel te Herendaliapad 2 – 2200 Herentals is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer BE0598936396.
Enkel deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen Lolo Deco VZW en de opdrachtgever, die bij de opdrachtverstrekking erkent deze te aanvaarden.
De elektronische webwinkel van Lolo Deco VZW biedt haar klanten de mogelijkheid om producten online aan te kopen. De klant aanvaardt dat deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van de eventuele eigen algemene voorwaarden van de klant, van toepassing zijn op alle artikelen uit het online assortiment en elke aankoop die de klant online plaatst bij Lolo Deco VZW. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Elke persoon die een bestelling plaatst, bevestigt door de bestelling een natuurlijk persoon en geen handelaar te zijn of althans niet als handelaar te bestellen.
Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat moment op de website worden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen. Indien één van deze voorwaarden om welke reden dan ook niet rechtsgeldig zouden zijn, blijven de overige voorwaarden van toepassing. Door gebruik te maken van deze website aanvaardt de gebruiker deze algemene voorwaarden. De verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor om de gebruiksvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruikers. Het voort gebruiken van de website zal dan aangezien worden als een aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
02. Uitvoering en levering van de bestelling
De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend voor Lolo Deco VZW, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd tussen partijen.
Vertraging in de levering kan evenwel geen aanleiding geven tot boete, schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of weigeren om het product in ontvangst te nemen.
Deelleveringen zijn toegelaten. Lolo Deco VZW behoudt zich het recht voor deze deelleveringen te factureren.
Lolo Deco VZW verbindt er zich toe de op de site geplaatste bestellingen te verwerken zolang de voorraad strekt en binnen de in deze voorwaarden geformuleerde beperkingen.
De levering van het bestelde artikel gebeurt op het door de klant opgegeven adres. Er wordt steeds gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het uitblijven van de levering door toedoen van de vervoerder.
03. Prijs
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders wordt voorzien.
De prijzen zijn deze vermeld op de webshop op het ogenblik van de bestelling.
Voor België is de verzending gratis bij bestellingen vanaf 100 euro. Er wordt een verzendkost van 5.95 euro aangerekend voor bestellingen minder dan 100 euro.
Voor Nederland, Luxemburg, Frankrijk is de verzending gratis vanaf 150 euro. Er wordt een verzendkost van 7.95 euro aangerekend voor bestellingen minder dan 150 euro.
Voor de andere landen in Europa is de verzending gratis bij bestellingen vanaf 150 euro. Er wordt een verzendkost van 15 euro aangerekend voor bestellingen minder dan 150 euro.
04. Betaling
Een betaling dient de levering steeds vooraf te gaan en kan via de volgende betalingsmogelijkheden: overschrijving.
De bestelling wordt uitgevoerd na ontvangst van het gestorte bedrag. In afwachting van de betaling wordt het bestelde artikel wel gereserveerd gedurende 7 dagen, binnen welke termijn de overschrijving moet zijn gebeurd en de betaling de verkoper moet hebben bereikt , zo niet vervalt de bestelling.
De opdrachtgever dient de facturen van Lolo Deco VZW, in geval van betwisting, door middel van een gemotiveerde aangetekende brief te protesteren binnen een termijn van 8 kalenderdagen na de ontvangst ervan, en dit op straffe van verval.
05. Website (webshop)
De website van de verkoper is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen van de klant over de producten en activiteiten van de verkoper. De verkoper heeft m.b.t. de toegang, het bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis. De verkoper behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website stop te zetten slechts deels of beperkt toegankelijk te stellen, zonder de voorafgaande verwittiging van de gebruiker. De verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor o.m. de wijziging van de gebruiksvoorwaarden, de inhoud van de website en de verandering ervan, dan wel de stopzetting of beperkte toegang tot de website.
Er wordt geen garantie gegeven voor de volledigheid, noch het actueel zijn, noch de juistheid van de verstrekte informatie, en evenmin voor het feit dat het gebruik van deze website vrij zou zijn van virussen en/of andere mogelijke schadelijke elementen of programma’s, noch voor het feit dat de koppelingen naar andere websites vrij zouden zijn van virussen en/of schadelijke elementen of programma’s.
De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren ingeval van ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw, ernstig vermoeden van voor de verkoper onaanvaardbare commerciële doeleinden of bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.
06. Overmacht
Indien Lolo Deco VZW de bestelling niet kan uitvoeren wegens overmacht, waaronder begrepen wordt ongevallen, ziekte, epidemieën, brand, oorlog, stakingen, lock-outs, opstanden, vertragingen bij leveranciers, gebrek aan vervoermateriaal, enz., heeft Lolo Deco VZW het recht aan de overeenkomst een einde te stellen zonder enige verdere schadeloosstelling aan de opdrachtgever. In dit geval worden de leverings- of uitvoeringstermijnen van rechtswege verlengd.
07. Klachten, retourzending en garantie
Alle klachten in verband met de geleverde diensten of producten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen de 8 kalenderdagen aan Lolo Deco VZW. Onzichtbare gebreken dienen onmiddellijk schriftelijk te worden gemeld na de ontdekking ervan. Een gebrek dat niet tijdig is gemeld, doet elk recht op herstelling of vervanging vervallen. Het in ontvangst nemen van een klacht door Lolo Deco VZW kan door de klant niet beschouwd worden als een teken dat Lolo Deco VZW de klacht tijdig of terecht acht.
Lolo Deco VZW is enkel aansprakelijk voor schade die het directe en aantoonbare gevolg is van een aan hen toerekenbare tekortkoming. Lolo Deco VZW kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor alle andere vormen van schade zoals bedrijfsschade, schade door vertraging, gebruiks- en winstderving. De aansprakelijkheid van Lolo Deco VZW is in elk geval beperkt tot het bedrag ter hoogte van de factuurwaarde excl. BTW voor de betreffende bestelling.
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de wet heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen op eigen risico en kosten terugsturen naar het volgende adres: Lolo Deco VZW – Molenstraat 62, 2200 Herentals. Retour van een artikel wordt enkel aanvaard indien het onbevuild, onbeschadigd, ongeopend en ongedragen is en indien het prijskaartje nog aan het artikel bevestigd is.
Na afhandeling van de retour wordt de klant door de verkoper terugbetaald op dezelfde manier als de klant de betaling uitvoerde. Indien gewenst kan de klant ook opteren voor een waardebon ter waarde van hetzelfde bedrag als het artikel.
Krachtens de Wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument een aantal wettelijke rechten. De wettelijke garantietermijn van twee jaar is onverkort geldig vanaf de datum van de levering. Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik (door de gebruiker zelf of door derden), vallen niet onder de garantie. Lolo Deco VZW zal vervolgens contact opnemen met de leverancier van de producten, die beslist of er al dan niet een gebrek bestaat aan de producten dat binnen de garantie valt. Als dit niet het geval is, zullen de producten worden terugbezorgd aan de gebruiker.
08. Overdracht van rechten
De opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde producten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen ten aanzien van Lolo Deco VZW heeft voldaan.
Niettegenstaande het voorziene eigendomsvoorbehoud, gaat het risico met betrekking tot goederen over op de opdrachtgever op het ogenblik van de levering.
09. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website, met inbegrip van de logo’s, lay out, iconen, afbeeldingen, foto’s, digitale downloads, software, … blijft de uitsluitende eigendom van de verkoper. Deze gebruiksvoorwaarden doen geen afbreuk aan de algemene voorwaarden, waarmee ze een geheel vormen.
De voor of na de totstandkoming van de overeenkomst aan de klant ter hand gestelde documenten zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van Lolo Deco VZW. Zij mogen zonder toestemming van deze laatste niet door de opdrachtgever worden gebruikt, gekopieerd of vermenigvuldigd.
Deze algemene verkoopsvoorwaarden doen geen enkele afbreuk aan de uitoefening door Lolo Deco VZW van alle andere haar toekomende wettelijke of contractuele rechten.
Het is de opdrachtgever verboden zijn rechten en verplichtingen onder de met Lolo Deco VZW afgesloten overeenkomst over te dragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Lolo Deco VZW. Elke ongeoorloofde overdracht zal van rechtswege nietig zijn.
Een eventuele in gebreke blijven van Lolo Deco VZW om de uitvoering te eisen van de bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden, zal geen afstand van of verzaking aan de toepassing van deze of enigerlei andere bepalingen kunnen impliceren.
De ongeldigheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden doet geen afbreuk aan de toepassing van de andere bepalingen.
In de relatie tussen Lolo Deco VZW en de opdrachtgever is enkel het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil zal door Lolo Deco VZW worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement waar Lolo Deco VZW gevestigd is, onverminderd het recht voor Lolo Deco VZW om gerechtelijke stappen te ondernemen voor de rechtbanken van het rechtsgebied van de opdrachtgever.
